Podpora strankam:+421911249010obchod@abse.sk
    Domača stran / Politika zasebnosti

    Politika zasebnosti

    Družba ABSE, s. r. o., Timravy 23, 036 01 Martin, Slovaška republika, matična številka (IČO): 36407798, e-pošta: obchod@abse.sk, tel.: +421 43 324 10 90
    (v nadaljevanju »Upravljavec«) obdeluje osebne podatke pri delovanju spletne trgovine na strani https://www.abse.si/ v skladu z Uredbo GDPR (EU) 2016/679.

    1. Katere podatke obdelujemo

    Glede na okoliščine obdelujemo zlasti:

    • identifikacijske in kontaktne podatke (ime, priimek/naziv, e-pošta, telefon),

    • naslovne podatke (naslov za račun/dostavo),

    • podatke o naročilu, plačilu, dostavi in reklamaciji,

    • tehnične podatke o uporabi spletnega mesta (npr. piškotki, IP-naslov – glede na nastavitve in privolitev).

    2. Za katere namene in na kateri pravni podlagi

    a) Povpraševanje / kontaktni obrazec / e-pošta
    Namen: odgovor na vprašanja in komunikacija pred sklenitvijo pogodbe.
    Pravna podlaga: izvajanje pogodbe ali predpogodbeni ukrepi (točka (b) člena 6(1) GDPR).

    b) Naročilo in dostava blaga
    Namen: sklenitev in izvajanje kupoprodajne pogodbe, dostava, komunikacija o naročilu, reševanje reklamacij.
    Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) GDPR).

    c) Računovodstvo in zakonske obveznosti
    Namen: računovodske in davčne obveznosti, uveljavljanje zakonskih zahtevkov.
    Pravna podlaga: izpolnjevanje zakonske obveznosti (točka (c) člena 6(1) GDPR).

    d) Trženje obstoječim strankam (e-novice / poslovna sporočila)
    Če ste pri nas kupili in niste zavrnili trženja, vam lahko pošiljamo informacije o izdelkih in storitvah.
    Pravna podlaga: zakoniti interes – neposredno trženje obstoječim strankam (točka (f) člena 6(1) GDPR).
    Odjava: kadar koli po e-pošti na obchod@abse.sk ali prek povezave za odjavo v sporočilu (če je uporabljena).

    3. Kako dolgo hranimo podatke

    • povpraševanja brez naročila: praviloma največ 3 mesece od zadnje komunikacije,

    • naročila in pogodbena dokumentacija: med izvajanjem pogodbe in nato toliko časa, kolikor je nujno za varstvo pravnih zahtevkov,

    • računovodske in davčne listine: v skladu z zakonskimi roki,

    • trženje: do odjave/ugovora oziroma največ razumno obdobje od zadnjega nakupa.

    4. Kdo ima dostop do podatkov (uporabniki)

    Osebne podatke posredujemo le v nujnem obsegu pogodbenim partnerjem, ki nam pomagajo pri delovanju spletne trgovine in izvajanju naročil, zlasti:

    • ponudniku platforme spletne trgovine,

    • prevoznikom,

    • ponudnikom plačilnih storitev,

    • računovodstvu in IT-vzdrževanju.

    Podatke obdelujemo predvsem v EU/EGP. Če uporabljamo storitve dobaviteljev s sedežem zunaj EU/EGP (običajno pri analitiki/trženju), se prenos izvede le ob izpolnjevanju pogojev GDPR.

    5. Piškotki

    Na spletnem mestu uporabljamo:

    • nujne piškotke (delovanje spletnega mesta),

    • analitične piškotke (merjenje obiskanosti),

    • trženjske piškotke (personalizacija in merjenje oglaševanja).

    Analitične in trženjske piškotke uporabljamo samo z vašo privolitvijo prek pasice za piškotke. Privolitev lahko kadar koli spremenite v nastavitvah piškotkov ali v brskalniku.

    6. Vaše pravice

    Imate pravico do dostopa do podatkov, popravka, izbrisa (če so izpolnjeni pogoji), omejitve obdelave, prenosljivosti (če je uporabna), pravico do ugovora zoper obdelavo na podlagi zakonitega interesa (zlasti zoper trženje) ter pravico, da privolitev kadar koli prekličete, če obdelava temelji na privolitvi.

    Če imate vprašanja ali želite uveljavljati svoje pravice, nam pišite na obchod@abse.sk

    Nadzorni organ: Urad za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike (pritožbo lahko vložite, če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo pravilno). Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

    Ta politika velja od 01.01.2026.